ホテルご利用案内
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    ホテルご利用案内

    簡単・便利!ご宿泊の予約はオンラインで。

    IIHG・ANA・ホテルズのご宿泊予約は、24時間いつでもどこでも簡単にご利用いただけるオンライン予約が便利です。
    ビジネス・レジャーに、多彩な宿泊プランから、目的に応じたプランをご予約ください。

    はじめてご利用の方

    IHG・ ANA・ホテルズのオンライン予約システムでは、マイページ内のWEB利用情報登録よりお客様の個人情報をご登録いただくと、簡単に宿泊予約ができます。WEB利用情報に登録されなくても宿泊予約を行うことは可能ですが、オンライン予約のご利用頻度が多いお客様は、毎回連絡先等の情報を入力する手間が省けるため、ご利用をおすすめしております。ご登録に際して、登録料金や年会費等は一切ございません。

    【IHG® リワーズクラブ/ANAマイレージクラブ会員の皆様】

    WEB利用情報登録は、IHG・ ANA・ホテルズのオンライン予約システム上でのご予約時の際、より簡単にご利用いただくためのご登録ですので、IHGグループのロイヤリティプログラムである IHGリワーズクラブやANAマイレージクラブの会員登録とは異なります。お手数ではございますが、既に、IHGリワーズクラブやANAマイレージクラブの会員のお客様も、IHG・ ANA・ホテルズのオンライン予約システムをご利用の際は、別途「WEB利用情報登録」よりご登録ください。

    オンライン宿泊予約方法

    【宿泊プランの検索方法】

    本IHG ANAウェブサイトのトップページの空室検索・予約より、お客様に合う選択方法でご予約いただけます。

    ●宿泊条件がお決まりの場合
    ご宿泊希望日、ご宿泊数、1室ご利用あたりのご利用人数、地域選択よりエリア、またはホテルをご選択いただいた上、
    プラン一覧にてご希望プランをご選択いただけます。

    ●宿泊ホテルのみお決まりの場合
    ホテル名欄からご宿泊希望のホテルを選択し、各ホテルの予約ページより、日程や1室ご利用あたりの人数をお選びいただけます。

    ●おすすめプランから宿泊ホテルをお選びになりたい場合
    おすすめ宿泊プラン早期予約プランベストフレキシブルプラン等、各種お得なプランページより、プランをお選びいただけます。
    ※早期予約プラン、およびクレジットカードでの事前決済は IHG.comのみで販売しております。(2018年6月現在)

    【予約方法】

    お客様情報をご入力いただきご予約ください。

    IHG ANAホテルズウェブサイトのWEB登録情報 ログイン方法

    ご宿泊になるホテル、宿泊プラン、お部屋タイプ、日程を決定され予約ページへ進むと、下記ログイン画面がページ下部に出てきますので、
    いずれかをご選択いただき、予約完了ページへとさらにお進みください。

    ログイン方法

    WEB利用登録
    はじめてご利用いただくお客様やWEB利用登録をまだ行っていないお客様は、いずれかのタブを選択いただき、お客様情報をご入力ください。WEB利用登録(無料)をされると、次回以降ご予約の際、お客様情報の入力の手間が省けます。

    WEB利用登録をせずに予約
    WEB利用登録をせずにご予約をご希望のお客様は、「WEB利用登録をせずに予約」のタブを選択いただき、メールアドレス・ご氏名・お電話番号等、ご予約に必要なお客様情報をご入力いただき、予約画面にお進みください。

    ログイン
    WEB利用登録済みのお客様はこちらより、ご登録いただいたログインID、パスワードを入力してログインできます。

    ご登録内容の確認・変更・キャンセル

    ご登録いただいた情報の確認・変更をする場合は、マイページからログイン後、随時お客様ご自身で変更いただけます。
    内容のキャンセルをご希望のお客様は確認・変更と同様にマイページからログインいただき、キャンセルのお手続きをお願いいたします。

    会員情報の確認・変更・キャンセル

    パスワードを忘れた場合

    パスワードをお忘れの方は、マイページからご登録の電話番号とeメールアドレスをご入力ください。
    ご入力いただいたアドレスにeメール経由でお客様のパスワードをお知らせいたします。
    ご確認いただけない場合は、お客様のお名前、お電話番号、eメールアドレス、生年月日のいずれかをお書添えの上、
    下記宛先にご連絡ください。

    会員情報の確認・変更・キャンセル

    宛先:corp.info@ihganahotels.com

    ログインできない場合

    入力されているメールアドレスや電話番号を再度ご確認ください。英数半角になっていること、メールアドレスの入力が誤っていないこと、
    入力文字に不足がないことをご確認ください。

    ご確認いただきました情報でもログインできない場合は、
    お手数をおかけいたしますが、お客様のお名前、お電話番号、eメールアドレス、生年月日のいずれかをお書添えの上、
    下記宛先にご連絡ください。

    宛先:corp.info@ihganahotels.com
    (空室状況・予約のお問い合わせはこのメールアドレスでは承っておりません。)

    予約の方法のご案内

    予約したいホテルがすでにお決まりの時は、IHG・ANA・ホテルズグループジャパン 公式サイトの「空室検索・予約」の「ホテル名」より、
    ホテルをご指定ください。
    ホテルの宿泊プラン選択のページが表示されます。

    【宿泊プランの検索の方法について】

    ●宿泊条件がお決まりの方
    宿泊希望日、ご宿泊数、1室ご利用人数を選択し、プランまたは部屋タイプから検索いただけます。
    ●宿泊条件がまだ決まっていない場合
    プラン一覧または部屋タイプ一覧から、検索いただけます。
    ご希望のプランが決まりましたら、画面に従い予約へお進みください。
    ※一回のログインで、同じホテル内でしたら一度に複数(同じ条件で複数室、別条件のプラン)のご宿泊予約が可能です。

    予約確認・変更・キャンセル

    予約確認

    ご宿泊のご予約が完了するとご登録いただいたメールアドレス宛に予約確認メールをお送りいたします。
    内容をご確認の上、ご滞在のチェックアウトをするまでメールは保管してください。
    ご予約いただいた予約内容をオンラインで確認する場合は、マイページからeメールアドレスとパスワードでログインをしてご確認ください。

    予約確認

    予約の変更

    ご予約いただいた宿泊内容の変更をご希望の場合は、マイページからeメールアドレスとパスワードでログインをしてご変更ください。

    予約の変更

    予約のキャンセル

    ご宿泊のキャンセルはオンラインで受け付けております。

    WEB利用情報登録後ご予約されたお客様

    マイページの「宿泊予約の確認・変更・キャンセル」からeメールアドレスとパスワードでログインをして、予約のキャンセル手続きを行ってください。オンラインでキャンセルできないご予約もございますので、その場合はホテルに直接ご連絡ください。 お客様がその責めに帰すべき事由により、当予約システムを通じてなされたご予約が取り消された場合、各系列ホテルの宿泊約款に定めるキャンセル料金を申し受けます。 なお、キャンセル料金の詳細はご予約されたプランをご確認いただくか、該当ホテルまでお電話にてお問い合わせください。

    WEB利用情報登録をされずにご予約されたお客様

    マイページの「宿泊予約の確認・変更・キャンセル」から、予約をされた際にお受け取りになりました予約確認メールに記載されている予約番号とパスワードでログインをして、予約のキャンセル手続きを行ってください。オンラインでキャンセルできないご予約もございますので、その場合はホテルに直接ご連絡ください。お客様がその責めに帰すべき事由により、当予約システムを通じてなされたご予約が取り消された場合、各系列ホテルの宿泊約款に定めるキャンセル料金を申し受けます。 なお、キャンセル料金の詳細はご予約されたプランをご確認いただくか、該当ホテルまでお電話にてお問い合わせください。

    予約キャンセル

    企業レートのご案内

    各ホテル毎に契約企業様の特別ご優待料金をご案内しております。ご予約いただく場合はログインしていただく必要がございます。ご契約の企業様によってログイン方法が異なりますのでご注意ください。

    アカウント・パスワードをお持ちの企業様

    STEP1  ご案内しているアカウント・パスワードをご入力ください

    ドメイン名(メールアドレスの@以下)をご登録の企業様

    STEP1  お客様のメールアドレスをご入力ください。

    STEP2  ドメイン登録がある場合、ワンタイムパスワードを発行し、ご入力いただいたメールアドレスにお送りいたします。

    STEP3  ご案内したパスワードをご入力いただきログインください。お客様のメールアドレスをご入力ください。
         ※ワンタイムパスワードは1回のご予約のみ有効となります。

    ご予約方法

    ログイン後、契約企業様専用の宿泊プランをご案内いたしますので画面に従ってご予約ください。

    1. ご希望のルームタイプ、ご利用人数、ご宿泊日をお選び下さい
    2. 画面にしたがい、必要項目をご入力ください
    3. お客様情報をご登録下さい
      ※既に会員登録のある方は、お電話番号とパスワードでログインください
    4. ご宿泊内容をご確認いただき、予約を完了してください
    5. ご予約完了後、ご登録のメールアドレスに予約確認メールをお送りいたします

    ご利用案内

    ご宿泊予約のキャンセルに関して

    ※ホテルがお客様にお部屋を提供し、使用が可能になった後、お客様が任意で宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

    ※キャンセルについては、各ホテルの宿泊約款に基づきキャンセル料金を申し受けます。

    ご利用規約

    オンライン予約システムをお客様がご利用いただくに際し、次の利用規則を設けさせていただいております。
    オンラインシステムをご利用に前にご一読ください。

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