サイトポリシー
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    サイトポリシー

    【IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社サイトポリシー】

    IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社では、当社の運営するウェブサイトをご利用頂くお客様の個人情報を適切に保護するため、その取扱いにつきましては細心の注意を払っています。このサイトポリシーでは、当ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについてご説明しており、当ウェブサイトをご利用いただいたお客様は、このサイトポリシーの内容を十分ご理解いただきご同意いただいたものと見做します。当社はこのサイトポリシーをいつでも変更することができるものとし、お客様は現行のサイトポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。

    また当サイトまたは当サイトの提供するサービス、機能、マテリアル、コンテンツへのアクセス・使用・閲覧・転送・キャッシュの利用・保存を行なうことにより、当サイトに記載のすべての利用規約、条件、通知(以下「契約」)を修正することなく同意したものとみなされます。特定の条件(仲裁条項および集団訴訟放棄の条項を含むがこれに限定されない)により、裁判を受ける権利が制限される場合があります。利用者が承認ユーザーでなく、本契約の条件に同意しない場合には、ホテル予約を含むがこれに限定されない当サイトの使用や、当サイトからのマテリアルのダウンロードなどを行なわないでください。以上の条件に同意されない場合は、ただちに当サイトの利用を中止するようお願いいたします。

    ウェブサイト(以下「当サイト」)に含まれる文書、データ、情報、その他の資料(以下総称して「マテリアル」)は、InterContinental Hotels Group(以下、インターコンチネンタル ホテルズ グループ/IHG)内の1社であるSix Continents Hotels, Inc. が、今後IHGを利用する可能性のあるお客様やすでに利用予定のあるお客様、IHG®リワーズ会員様による、ご旅行および関連するサービスの予約またはその問い合わせを目的とした、非営利の個人的な使用に限定し、上記の範囲を超えた目的に使用しない(以下総称して「承認ユーザー」)ものとして提供しています。

    IHG、IHG・ANAは、マテリアルおよび当サイトの提供に関する利用規約、条件、告知を、いつでも任意に変更する権利を有します。

    適用範囲

    サイトポリシーは、お客様が当ウェブサイト(anaihghotels.co.jpドメイン)を利用しているときに適用され、それ以外のドメインの異なるサイト、他社が運営するサイトには適用されません。
    但し、当社が運営するIHG・ANA・ホテルズインターネット予約システムはサイトポリシーの適用範囲とします。お客様の個人情報を共同利用いたします。

    使用に対する同意

    当サイトの利用者の年齢は18歳以上で、本契約を締結する法的権限を持ち、ここに記載するすべての条項に従って当サイトを使用することを保証するものとします。利用者は、当サイトの使用に対する支払い責任を負うことに同意するものとします(他者によるアカウントの使用を含みます。他者には、同居する未成年者を含みますがこれに限りません)。未成年者が、あなたの氏名もしくはアカウントを使用して当サイトを利用する場合には、あなたが監督責任を持つことに同意するものとします。利用者もしくは利用者の家族が、当サイトの使用において提供するすべての情報は、真実かつ正確であり、制限のないものであること、もしくは虚偽・不正な予約ではないことを保証するものとします。当サイトの予約機能は、利用者自身または利用者が法的に代理として行動する権限を持つ他者のための合法的な予約もしくは購入を行なうために限定して使用することに同意するものとします。当サイトの予約機能の乱用・不正使用が行われた場合、当該の機能へのアクセスが拒否されることがあります。

    料金が発生する予約またはその他のサービス

    料金が発生する予約またはその他のサービスについては、当該の購入に関する規約に従うことに同意するものとします。同規約には、支払期限までに支払金額の全額を支払うこと並びに、料金・商品・サービスの利用に関するあらゆる規則や制限への順守を含みますが、これに限りません。当サイトの利用により発生するあらゆる料金、手数料、各種税金については、利用者が完全に責任を負うものとします。ただし、ほとんどの場合IHGブランドのホテルは独立して所有されており、お客様の取引はIHGとの直接取引ではなく、ホテルのフランチャイズ主宰事業者またはライセンサーとの取引となります。当サイトを利用することで、利用者はホテルの所有者およびIHG(該当する場合)に対する義務が生じること、および予約に関するご利用規約を遵守することに同意するものとします。

    ワイヤレスでのご予約

    当サイトの機能がすべての携帯機器において正常に作動するとは限りません。また、SSL暗号化に対応していない携帯機器では、正常にアクセスできません。技術的なサポートやご質問は、ご利用のサービスプロバイダーに直接ご相談ください。セキュリティ機能は、携帯機器および通信サービス会社よって異なりますのでご注意ください。ご利用の携帯機器通信サービス会社により、接続料等の追加料金が適用・加算される場合があります。

    商業目的での閲覧・コピーの禁止

    当サイトに表示されているコンテンツおよび情報は、IHGおよび/または他の関係者の所有物です。非営利的かつ個人的な目的で使用する場合を除き、IHG情報のダウンロード、複製、再転送は固く禁止されています。

    サイトの使用

    当サイトの使用は、承認ユーザーによる個人使用に限って認められています。当サイトの商業目的での使用は固く禁止されています。現時点で承認ユーザーである場合には、利用者自身の個人利用に限り、限定的・譲渡不可・取り消し可能な条件で本マテリアルを閲覧およびコピーする権限が与えられています。ただし、以下の制限が適用されます。

    禁止事項

    利用者は以下の禁止事項に同意するものとします。 (a) IHG、IHG・ANAへの事前の書面による許可なく本マテリアルの一部または全体を、第三者に対してコピー、表示、修正、複製、転送すること。 (b) 当サイトに接続するネットワークを妨害、中断すること。 (c) 当サイトまたは当サイトで提供する商取引の正常な機能を妨げるいかなる機器、ソフトウェア、機械的操作を使用すること。 (d) コンピュータウィルス、破壊されたデータ、ワーム、「トロイの木馬」を含むファイルやデータ、ならびに当サイトのデータやプログラムの削除または機器やシステムを操作不能にしたり完全な仕様を満たす形での使用を不能にするなどの指示または設計を含んだファイルやデータあるいはその他のマテリアルを送信すること。 (e) 当サイト宛てに、もしくは当サイトを通して、地方自治体/州/連邦/国際法に抵触する内容を通信すること。 (f) 当サイト宛てに、もしくは当サイトを通して、いかなる誹謗、中傷、侮辱、卑猥な内容を通信すること。 (g) 当サイト宛てに、もしくは当サイトを通じて、第三者の権利を侵害する内容を通信すること。

    知的財産権

    当サイトおよびマテリアルは、IHG、IHG・ANAおよび/またはその他の当事者の商標、トレードマーク、特許、取引上の秘密、テクノロジー、製品、プロセス、またはその他の所有権を含む場合や、またはそれらに言及している場合があります。IHG、IHG・ANA および/またはその他の当事者の商標、トレードマーク、特許、取引上の秘密、テクノロジー、製品、プロセス、あるいはその他の所有権等のライセンスまたは権利について、利用者がその許可や付与を受けることはありません。当サイトから取得したマテリアルの複製もしくは保存については、アメリカ合衆国憲法第17編すなわち1976年米国著作権法(U.S. Copyright Act of 1976, Title 17 U.S.C.)が適用されます。ここに明示的に許可される場合を除き、マテリアルの複製、配布、投稿、表示、アップロード、送信はできません。本契約で許可される場合を除き、著作権、商標表示、所有権の表示をマテリアルまたは当サイトから削除したり使用することはできません。当サイトから取得したマテリアルを他のインターネット、イントラネット、ウェブ、またはその他のサイトまたはコンピュータ環境で使用することは禁止されています。フレーミング技術を使って IHG、IHG・ANAの商標、ロゴ、またはその他の所有権情報(画像およびテキストを含む)をフレーム化することは禁止されています。IHG、IHG・ANAの名称、商標、トレードマーク、その他の所有権情報を使ってメタタグもしくはその他の「隠しテキスト」を使用することは禁止されています。

    著作権およびトレードマークの告知

    本ウェブサイトのすべてのコンテンツは、IHG、IHG・ANA またはIHG関連会社、子会社または IHG・ANA のライセンサーの著作権で保護されている所有物です。 本ウェブサイトのすべてのコンテンツはアメリカ合衆国および国際著作権法で保護されています。

    InterContinental Hotels Group は、ホテル事業を国際展開する InterContinental Hotels Group PLC の関連会社を示す商標名です。 米国 およびカナダでは、Holiday Hospitality Franchising, Inc.が、ほとんどのIHGブランド名およびマークのフランチャイズ主催者およびライセンサーとなっています。 IHGおよびIHG・ANA が所有する商標、トレードマークは、その所有者の事前の署名による許可なしでは、一般向けの使用または表示はできません。ただし、当サイトにおいてサイト外利用を目的として提供されるダウンロードできるロゴおよび写真はその限りではありません。 ここに明示されていないあらゆる権利は当社に帰属します。

    以下のサービスマークは、IHGグループに属するシックス・コンチネンツ ホテルズ(Six Continents Hotels, Inc.)およびその親会社、子会社、系列会社により所有されています:IHG®, InterContinental®, ANA InterContinental®, Regent®, Kimpton®, voco™, Crowne Plaza®, ANA Crowne Plaza®, HUALUXE®, EVEN®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, ANA Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, avid®, Holiday Inn Resort®, ANA Holiday Inn Resort®, Holiday Inn Club Vacations®, Staybridge Suites®, Candlewood Suites®, IHG® Rewards

    著作権に関する方針

    IHG、IHG・ANAは、他者の著作権を尊重するとともに、(a) 状況に応じて当サイトからコンテンツを削除すること、および(b) 他者の著作権に対する侵害行為を繰り返すアカウント保有者の利用中止もしくは終了を規定する方針を採用・実施しています。自らが著作権を持つ作品が、著作権を侵害する手段により複製されていると信じる場合には、下記連絡先のIHG指定の著作権代理人に以下の情報を提出してください。

    著作権侵害に関する通知は、下記のIHG著作権代理人宛にお送りください。

    Copyright Agent(著作権代理人)
    Six Continents Hotels, Inc.
    Three Ravinia Drive
    Suite 100
    Atlanta, GA 30346-2149

    Eメール:amerglobaltrademarkadministration@ihg.com
    電話:+1 770.604.8760
    ファックス:+1 770.604.2378

    サイトにコンテンツを提供する当事者は、IHGが独自の裁量により著作権に対する侵害行為が繰り返し行われたと判断した場合、IHGは侵害者のアカウントを停止または終了する権利を有するということにご注意ください。

    マテリアル・素材の所有権

    写真、文章、バナー、商品情報など本ウェブサイトに掲載されている素材は、ここに規定されたとおり、IHG、IHG・ANA またはライセンサーの機密情報、社外秘および知的財産情報、所有者情報です。

    コンテンツの表示とコピーの限定ライセンス

    本サイトに表示されているコンテンツおよび情報、素材は、IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社(以下IHG・ANAとする)およびその他の当事者の所有物です。 非商業的な個人による使用ではない場合の素材のダウンロード、再伝送は固く禁止されています。本サイトは承認ユーザーが個人的な目的で使用する場合のみ使用が認められています。 本サイトの商業目的の使用は固く禁止されています。 現在承認ユーザーとされている方には本素材を表示、コピーする限定的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスが個人的な使用の場合にのみ与えられており、その条件は次の制限によって左右されます。

    リンクされたウェブサイト

    本サイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。IHG、IHG・ANAでは、当該のリンクをお客様の便宜を図るために、情報としての目的に限定して提供しています。IHG、IHG・ANAでは、リンク先のウェブサイトにおける全ての情報の内容を確認していません。当該のリンクが掲載されることにより、IHG、IHG・ANAがリンク先のウェブサイトで利用可能なコンテンツ、広告、製品、サービス、ポリシーまたはその他のマテリアルを支持・サポート・承認しているわけではありません。また、IHG、IHG・ANAおよび、当サイトに関連する商品またはサービスの提供者はいずれも、いかなる他サイトのコンテンツに関して責任を負うことはなく、他サイトもしくは当該のサイト上のコンテンツやマテリアルに関して一切の表明または保証をするものではありません。他サイトにアクセスする場合には、自己責任においてアクセスしてください。他サイトには、当サイトへのリンクが含まれる場合があります。当該のリンクが含まれることにより、当サイト上もしくは当サイトが提供するコンテンツ、広告、商品、サービス、ポリシーまたはその他のマテリアルを当該のサイトが支持・サポート・承認することにはなりません。

    プライバシー

    当サイトの使用においては、IHGのプライバシー ポリシーが適用されます。IHGによるプライバシー保護の実施に関しては、プライバシーに関する方針をご確認ください。

    セキュリティ

    利用者にログイン情報およびパスワードが付与される場合、そのログイン情報およびパスワードは、利用者自身の個人使用を目的としています。ログイン情報およびパスワードは、他の人に教えないでください。また、他者にその情報を使ってサイトにアクセスする許可を与えないでください。利用者本人が自分のログイン情報およびパスワードの機密性と安全性を維持する責任を負うものとします。本人のアカウントもしくはパスワードを利用して発生するすべてのアクティビティの責任は、当該のアカウント/パスワードの所有者が負います。ログイン情報もしくはパスワードの安全性が侵害された場合には、ただちにIHGにご報告ください。

    免責条項

    当サイトのマテリアルは、商品性や知的財産権の非侵害あるいは特定の目的への適合性の証明などを含みますがそれらに限定されることなく、明示的もしくは黙示的、法定またはその他のいずれかであるかにかかわらず、いかなる保証、表明、前提、同意、条件も付与することなく、「現状有姿」の状態で提供されるものとします。ただし、一部の司法管轄区域では、黙示的保証の除外を禁止している場所もあるため、上記の除外については適用されない場合もあります。また、IHG、IHG・ANAはサイトの情報、文章、テキスト、画像、リンクなどのアイテムの正確性もしくは完全性を保証いたしません。IHG、IHG・ANAでは、記載されている素材、マテリアル、プログラム、ポリシー、またはその他の情報を、通知することなくいつでも任意に変更する場合があります。IHGは、マテリアルを更新する義務を負いません。またIHGは、ウェブサイトで提供する情報を、適宜、更新・訂正することを約束しかねます。

    責任限定条項

    いかなる場合も、IHG、IHG・ANAは、当サイトまたはマテリアルの使用あるいは性能によって生じる、または当サイトに関連する製品あるいはサービスに対するIHG、IHG・ANAまたは第三者の提供者による行為または非行為によって生じる、データまたは収益の損失を含めた直接的、結果的または特別損害あるいはいかなる損害についても、それが契約による行為か否かに関わらず、一切の責任を負いません。この責任の限定は、IHG、IHG・ANAが損害の可能性について示唆されている場合であろうと、主張が契約、怠慢、またはその他の回復の論理に基づいているかどうかに関係なく適用されます。ただし、一部の司法管轄区域では、黙示的保証の除外を禁止している場所もあるため、上記の除外については適用されない場合もあります。

    電子通信プライバシー法の通知(合衆国憲法第18編第2701~2711条/18 U.S.C. 2701-2711)

    当サイトまたは当サイトからリンクするその他のウェブサイトにおいて通信された情報伝達または情報のプライバシーまたは機密性については一切保証いたしません。当サイトからアクセス可能なネットワークを通して、もしくは当サイトの使用に関連して送信される、情報、メールアドレス、登録および個人を特定できる情報、ディスク領域、コミュニケーション、機密情報もしくは企業秘密情報、その他のあらゆるコンテンツのプライバシーについては一切の責任を負いません。

    アクセスの制限と許可解除

    HG、IHG・ANAは、その独自の裁量により、お客様による当サイトおよび素材やマテリアルまたはその一部へのアクセスを、お客様に通知することなくいつでも変更または解除する権利を有します。

    注意事項

    本契約の条項によって許可または要求されるすべての通知およびその他の通信は、電子メール、郵送にて行なわれます。IHG、IHG・ANAによる通知・通信は、当サイト上の告知によって行なう場合もあります。電子メールまたは郵送による通知の場合はお客様の受信により、当サイトへの告知掲載の場合はサイト掲載直後に受領されたとみなされます。

    【個人情報】

    個人情報の収集目的

    お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

    1. ホテルの宿泊、宴会、レストラン等における予約、各種サービス、及びお客様の安全のため
    2. ホテルが取り扱うサービス・商品、イベント、キャンペーンの案内、提供および管理
    3. ホテルのサービス・商品等に関するアンケートの実施
    4. ホテルの取り扱う新たなサービス・商品の開発
    5. 上記 1~4 に付帯・関連するすべての業務
    6. ホテルのサービス・商品提供に関する業務
    7. ホテル・提携先企業等が取扱うサービス・商品、各種イベント、キャンペーンの案内および各種情報の提供
    8. 問合せ、依頼等への対応

    共同利用

    IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社は、以下によってお客様の個人情報を共同利用いたします。

    <共同利用する者の範囲>
    IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社、(株)ANAホテルマネジメント、IHG・ANA・ホテルズ加盟各社

    <共同して利用する個人情報の項目>
    お客様番号、お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、誕生日、Eメールアドレス、
    勤務先(会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、FAX番号)、所属地区、利用実績、ポイント実績、必要なサービス情報など

    Eメール

    当サイトでご宿泊のご予約、キャンセル、お客様情報の変更、パスワード通知をご希望頂いたお客様に対して確認または連絡のメールを以下の内容で配信致します。

    また、オンライン予約システムにご登録いただいたお客様でご希望頂いた方に対して、商品やサービスに関する最新情報をテキスト形式または、HTML形式のメールで随時配信しています。メールによる情報の受け取りをご希望されない場合、設定の変更を行って頂くことによって配信を中止することができます。My-Pageにログインいただき「お客様情報の登録・変更」メニューの「DM希望」の項目からお手続きをお願い致します。

    個人情報の管理について

    お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、滅失、毀損の防止のために最大限の注意を払っています。なお当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

    個人情報のセキュリティ

    お客様から個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え最新暗号化技術であるSSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに順ずるセキュリティー技術を施し、安全性を確保しております。また第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩、流用、改ざん等を防止するため、ファイアーウォール設置、コンピューターウィルス対策、その他合理的なセキュリティー対策を講じ、お客様の個人情報の安全確保に努めております。

    個人情報の参照・変更

    当ウェブサイトにてお客様にご入力いただいた個人情報のご確認、更新等につきましては、お客様ご本人に限り、会員専用機能の「基本情報の登録・変更」メニューにアクセスしていただくことによって参照・変更できます。会員専用機能のログインはこちらから行えます。

    個人情報の使用

    ホテルは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

    1. お客様ご本人の同意がある場合
    2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合
    3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
    5. 情報提供にあたりあらかじめ
      1. 第三者への提供を利用目的とすること
      2. 第三者に提供される個人データの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること、
      の情報を本人に通知し、または本人が容易に知りうる状態に置いておくとともに、本人の求めに応じて第三者への提供を停止する場合
    6. 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合

    クッキーの使用について

    当ウェブサイトでは、お客様に一層便利にご利用いただくためにクッキーを使用しています。 クッキーとは、お客様のコンピュータを識別する技術です。 お客様には、ご利用いただくブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。お客様がクッキーの受け取りを拒否された場合も当サイトを閲覧することはできますが、当ウェブサイトの機能を十分に活用していただくことができなくなるため、クッキーを受け付ける設定にしておくことをおすすめいたします。IHGによるプライバシー保護の実施に関しては、プライバシーに関する方針をご確認ください。

    Webビーコンの使用について

    当社はHTML形式でのメール配信(予約関連のメールを除く)を行う上で「Webビーコン」という技術を使用しております。Webビーコンとは目には見えない小さな画像(1×1ピクセルの画像GIF)をウェブページやHTML形式の電子メールに埋め込むことで閲覧したという情報を収集するための仕組みをさします。これによりお客様のメールの開封/プレビュー状況、メールからのウェブページの閲覧情報を蓄積いたします。


    発効日:2017年4月5日


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