サイトポリシー

サイトポリシー

【IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社サイトポリシー】

IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社では、当社の運営するウェブサイトをご利用頂くお客様の個人情報を適切に保護するため、その取扱いにつきましては細心の注意を払っています。このサイトポリシーでは、当ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについてご説明しており、当ウェブサイトをご利用いただいたお客様は、このサイトポリシーの内容を十分ご理解いただきご同意いただいたものと見做します。当社はこのサイトポリシーをいつでも変更することができるものとし、お客様は現行のサイトポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。

適用範囲

サイトポリシーは、お客様が当ウェブサイト(anaihghotels.co.jpドメイン)を利用しているときに適用され、それ以外のドメインの異なるサイト、他社が運営するサイトには適用されません。
但し、当社が運営するIHG・ANA・ホテルズインターネット予約システムはサイトポリシーの適用範囲とします。お客様の個人情報を共同利用いたします。

個人情報の収集目的

お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

  1. ホテルの宿泊、宴会、レストラン等における予約、各種サービス、及びお客様の安全のため
  2. ホテルが取り扱うサービス・商品、イベント、キャンペーンの案内、提供および管理
  3. ホテルのサービス・商品等に関するアンケートの実施
  4. ホテルの取り扱う新たなサービス・商品の開発
  5. 上記 1~4 に付帯・関連するすべての業務
  6. ホテルのサービス・商品提供に関する業務
  7. ホテル・提携先企業等が取扱うサービス・商品、各種イベント、キャンペーンの案内および各種情報の提供
  8. 問合せ、依頼等への対応

共同利用

IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社は、以下によってお客様の個人情報を共同利用いたします。

<共同利用する者の範囲>
IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社、(株)ANAホテルマネジメント、IHG・ANA・ホテルズ加盟各社

<共同して利用する個人情報の項目>
お客様番号、お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、誕生日、Eメールアドレス、
勤務先(会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、FAX番号)、所属地区、利用実績、ポイント実績、必要なサービス情報など

eメール

当サイトでご宿泊のご予約、キャンセル、お客様情報の変更、パスワード通知をご希望頂いたお客様に対して確認または連絡のメールを以下の内容で配信致します。

また、オンライン予約システムにご登録いただいたお客様でご希望頂いた方に対して、商品やサービスに関する最新情報をテキスト形式または、HTML形式のメールで随時配信しています。メールによる情報の受け取りをご希望されない場合、設定の変更を行って頂くことによって配信を中止することができます。My-Pageにログインいただき「お客様情報の登録・変更」メニューの「DM希望」の項目からお手続きをお願い致します。

個人情報の管理について

お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、滅失、毀損の防止のために最大限の注意を払っています。なお当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

個人情報のセキュリティ

お客様から個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え最新暗号化技術であるSSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに順ずるセキュリティー技術を施し、安全性を確保しております。また第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩、流用、改ざん等を防止するため、ファイアーウォール設置、コンピューターウィルス対策、その他合理的なセキュリティー対策を講じ、お客様の個人情報の安全確保に努めております。

個人情報の参照・変更

当ウェブサイトにてお客様にご入力いただいた個人情報のご確認、更新等につきましては、お客様ご本人に限り、会員専用機能の「基本情報の登録・変更」メニューにアクセスしていただくことによって参照・変更できます。会員専用機能のログインはこちらから行えます。

個人情報の使用

ホテルは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  5. 情報提供にあたりあらかじめ
    1. 第三者への提供を利用目的とすること
    2. 第三者に提供される個人データの項目
    3. 第三者への提供の手段または方法
    4. 本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること、
    の情報を本人に通知し、または本人が容易に知りうる状態に置いておくとともに、本人の求めに応じて第三者への提供を停止する場合
  6. 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合

推奨ブラウザ環境について

当ウェブサイトでは、下記環境にてご利用いただくことを推奨しております。
下記環境以外では、正常に動作しない場合もございますので、予めご了承ください。

クッキーの使用について

当ウェブサイトでは、お客様に一層便利にご利用いただくためにクッキーを使用しています。
クッキーとは、お客様のコンピュータを識別する技術です。
お客様には、ご利用いただくブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。お客様がクッキーの受け取りを拒否された場合も当サイトを閲覧することはできますが、当ウェブサイトの機能を十分に活用していただくことができなくなるため、クッキーを受け付ける設定にしておくことをおすすめいたします。

Webビーコンの使用について

当社はHTML形式でのメール配信(予約関連のメールを除く)を行う上で「Webビーコン」という技術を使用しております。Webビーコンとは目には見えない小さな画像(1×1ピクセルの画像GIF)をウェブページやHTML形式の電子メールに埋め込むことで閲覧したという情報を収集するための仕組みをさします。これによりお客様のメールの開封/プレビュー状況、メールからのウェブページの閲覧情報を蓄積いたします。

コンテンツの表示とコピーの限定ライセンス

本サイトに表示されているコンテンツおよび情報、素材は、IHG・ANA・ホテルズグループジャパン合同会社(以下IHG・ANAとする)およびその他の当事者の所有物です。 非商業的な個人による使用ではない場合の素材のダウンロード、再伝送は固く禁止されています。本サイトは承認ユーザーが個人的な目的で使用する場合のみ使用が認められています。 本サイトの商業目的の使用は固く禁止されています。 現在承認ユーザーとされている方には本素材を表示、コピーする限定的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスが個人的な使用の場合にのみ与えられており、その条件は次の制限によって左右されます。

禁止事項

次の事項を禁止事項とすることに同意するものとします。 (a) IHG・ANAへの事前の書面による許可なく本素材のいかなる部分を、第三者にコピー、表示、修正、再生、転送すること。 ( b) 本サイトに接続するためのネットワークを妨害、中断させること (c) 本サイトまたは本サイトで提供されるトランザクションの正常な機能を妨げるいかなるデバイス、ソフトウェア、またはルーチンの使用 (d) コンピュータウィルス、破壊されたデータ、ワーム、「トロイの木馬」 を含んだまたは本サイトのデータまたはプログラムを削除するような、または機器やシステムが操作不能になるような、あるいは完全な仕様を満たす形での使用 が不能になるようなその他の指示または設計を含んだファイル、データまたはその他の素材を送信すること (e) 本サイトへまたは本サイトを通して、地方自治体、州、連邦、国際法の法律に触れるような内容の通信を送ること (f) 本サイトへまたは本サイトを通して、いかなる誹謗、中傷、名誉毀損を含む内容の通信を送ること、または (g) 第三者の権利を侵害する通信を本サイトを通じて送信すること。

知的財産権

本サイトおよび本素材には、IHG・ANAおよび/またはその他の当事者のトレードマーク、特許、取引上の秘密、テクノロジー、製品、プロセス、またはその 他の登録商標権が含まれている、またはそれらに言及している場合があります。 IHG・ANA および/またはその他の当事者のトレードマーク、特許、取引上の秘密、テクノロジー、製品、プロセス、あるいはその他の登録商標権等の、ライセンスまたは 権利は許可も付与もされません。 本サイトから取得した素材の保存および再使用については、米国 1976年著作権法、第17 U.S.C.に従うものとします。 明示的に許可されていない限り、素材の再使用、再配布、投稿、掲示、アップロード、または送信はできません。 本契約で特段の定めにより許可されていない限り、著作権、トレードマークの告知、または知的財産権の告知を素材または本サイトから削除することはで きません。 本サイトからの素材を他のインターネット、イントラネット、ウェブ、またはその他のサイトまたはコンピュータ環境で使用することは禁止されていま す。フレーム技術を使って IHG・ANA のトレードマーク、ロゴ、またはその他の知的財産情報(画像およびテキストを含む)をフレーム化することは禁止されています。 IHG・ANAの名前、トレードマーク、その他の知的財産情報を使ってメタタグを使用すること、またはその他の「隠しテキスト」を使用することは禁止されています。

著作権およびトレードマークの告知

本ウェブサイトのすべてのコンテンツは、著作権で保護されている IHG・ANA またはIHG関連会社、子会社または IHG・ANA のライセンサーの所有物です。 本ウェブサイトのすべてのコンテンツはアメリカ合衆国および国際著作権法で保護されています。

InterContinental Hotels Group は、世界のホテルビジネスに関与する InterContinental Hotels Group PLC の関連会社を示す商標名です。 米国 およびカナダでは、Holiday Hospitality Franchising, Inc.が、ほとんどのIHGブランド名およびマークのフランチャイズ主催者およびライセンサーとなっています。 IHGおよびIHG・ANA が所有するトレードマークは、マーク所有者の事前の署名による許可なしでは、一般向けの使用または表示はできません。ただし、本サイトの他の場所に提供されたダウンロードロゴおよび写真はその限りではありません。 本契約で明示されていない権利は、すべて留保されます。

Six Continents Hotels, Inc.、その親会社、子会社、関連会社、InterContinental Hotels Group のすべてのメンバーによって所有されるサービスマークには次のようなものがあります(一部) :
IHG®、InterContinental®、Crowne Plaza®、Holiday Inn®、Holiday Inn Express®、Express by Holiday Inn™、Holiday Inn Select®®, Holiday Inn SunSpree®, Holiday Inn Resorts™、Holiday Inn Family Suites Resort®、Nickelodeon® Family Suites by Holiday Inn®、Holidome®、Staybridge Suites®、Staybridge™、Hotel Indigo®、Forum®、Parkroyal®、Centra®、IHG® Rewards Club、Six Continents Club®、The Place to Meet®、Meeting Options™、Business Options™、Leisure Options™、Weekend Options™、Meeting Success™、More Is Better®、Kidsuites®、Best-4-Breakfast®、BridgeMart™、Holidex®、Stay With Someone You Know®、Great Rates™、Best Breaks™、Heart to Heart™、Morning Matters®、KEM’S®、Golden Bean®、Stay Smart®、Express Start™、Smart Roast Coffee™、Sleep Advantage® Make It Your Place®、Book With Confidence®、Designs of Hope®、Candlewood®、Candlewood Suites®、Candlewood Cupboard®、Candlewood Cares®、Our Place.Your Space®、www.candlewoodsuites.com®、 Consider Us Home®、Business Choice®、Dive-Inn Movies™、e-host™、DEALSONHOTELS.COM™、Curl Up.®、Get Comfortable®、Room For Hope®、Go Discover®、Look Again®、Imagine The Smiles®、MyPriorities®

素材の所有権

写真、文章、バナー、商品情報など本ウエブサイトに掲載されている素材は、ここに規定されたとおり、IHG・ANA またはライセンサーの社外秘および知的財産情報です。

リンクされたウェブサイト

本サイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。 IHG・ANAでは、それらのリンクをお客様の便宜を図るために、情報としての目的でのみ提供しています。 IHG・ANA では、リンク先のウェブサイトにおける全ての情報の内容を確認していません。 これらのリンクが掲載されているからといって、IHG・ANA がかかるウェブサイトで利用可能なコンテンツ、広告、製品、サービス、ポリシーまたはその他の素材を保証、サポート、承認しているわけではありません。 IHG・ANA も、本サイトに関連する製品またはサービスのその他のプロバイダーも、その他のウェブサイトのコンテンツには責任を負わないものとし、他のウェブサイトまたはコンテンツ、あるいはかかるウェブサイトの素材に関しては表明も保証もするものではありません。 その他のウェブサイトへのアクセスを行う場合は、自己の責任においてアクセスしてください。 その他のウェブサイトには、本サイトへのリンクが含まれる場合があります。 かかるリンクを掲載していることによって、コンテンツ、広告、製品、サービス、ポリシーまたはその他の素材を保証、サポート、承認することにはなりません。

免責条項

本サイトに掲載されている素材は、「現状有姿」の状態で提供され、商品性、知的財産権の侵害行為、特定目的への適合性を含むがそれらに限定されることなく、法定であるかないかにかかわらず、明示的または黙示的な、いかなる保証、表明、前提、同意条件もありません。 ただし一部の司法管轄区域では、黙示的保証の除外を禁止している場所もあるため、上記の除外については適用されない場合もあります。 さらに、IHG・ANAは、サイトの情報、文章、グラフィック、リンクまたはその他のアイテムの完全性または正確性について保証していません。 IHG・ANAでは、告知することなく、いつでも記載されている素材、プログラム、ポリシーまたはその他の情報に変更を加える可能性があります。またIHGは、ウェブサイトで提供する情報を、適宜、更新・訂正することを約束しかねます。

責任制限

いかなる場合も、IHG・ANAはデータまたは収益の損失を含め、契約行為か不法行為かに関わらず、本サイトの素材を使用すること、あるいは本サイトまたは本マテリアルの性能によって生じる、または本サイトに関連する製品またはサービスの第三者による提供者による行為または非行為による、または特別な、直接または結果的な損害あるいは一切の損失について、責任を負わないものとします。この責任の制限は、IHG・ANAが損害の可能性について示唆されている場合にも、主張が契約、怠慢、またはその他の回復の論理に基づいているかどうかに関係なく適用されます。 ただし、一部の司法管轄区域では、結果的または付随的損害に対する責任の除外または限定を禁止している場所もあるため、上記の除外については適用されない場合もあります。

アクセスの制限と終了

IHG・ANA は、いつでも通知することなく、自由裁量により、本サイト、素材、およびいかなる部分へのアクセスも修正、また終了させる権利を留保します。


2011年3月31日


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