- はじめてご利用の方
- 登録内容の確認・変更・退会
- パスワードを忘れた場合
- ログインできない場合
- 予約の方法のご案内
- サイバーコンシェルジュのご案内
- 予約確認・変更・キャンセル
- コーポレートレートのご案内
- ご利用規約
はじめてご利用の方
IHG・ ANA・ホテルズのオンライン予約システムでは、会員登録いただかなくてもオンライン予約が可能になりました。引き続き会員登録機能もご用意しておりますので、ご利用頻度の多い方は、毎回個人情報を入力する手間が省けますこちらの機能をご利用ください。ご登録に際しての登録料金、年会費等は一切ございません。
【プライオリティ・クラブ リワーズ／ANAマイレージクラブ会員の皆様】
IHG・ANA・ホテルズのオンライン予約システムをご利用に際は、
会員の方でもお手数ではございますが再度ご登録をお願いいたします。
ご登録内容の確認・変更
ご登録いただいた情報を確認・変更する方はマイページからログインして随時会員様ご自身で変更をお願いしております。
退会をご希望のお客様は確認・変更と同様にマイページからログインいただき、退会の手続きをお願いいたします。
ログインできない場合はお客様のお名前、お電話番号、E-Mailアドレス、生年月日のいずれかをお書添えの上、下記E-Mailに
ご連絡ください。
E-Mail：corp.info@ihganahotels.com
(空室状況・予約のお問い合わせはこのメールアドレスでは承っておりません）
パスワードを忘れた場合
パスワードをお忘れの方は、マイページからご登録の電話番号とE-Mailアドレスをご入力ください。
ご入力いただいたアドレスにE-Maiiでお客様のパスワードをお知らせいたします。
ご確認いただけない場合はお客様のお名前、お電話番号、E-Mailアドレス、生年月日のいずれかをお書添えの上、下記E-Mailに
ご連絡ください。
E-Mail：corp.info@ihganahotels.com
ログインできない場合
入力されているメールアドレスや電話番号が誤っている可能性がございます。
英数半角になっていますか？メールアドレスが間違っていませんか？ 入力文字に不足がありませんか？
再度ご確認ください。
予約の方法のご案内
予約したいホテルがすでにお決まりの時は、IHG・ANA・ホテルズトップページの「ホテル宿泊予約」のメニューからホテルをご指定ください。
ホテルの宿泊プラン選択のページが表示されます。
【宿泊プランの検索の方法は何通りかございます】
- ●宿泊条件がお決まりの方
- 宿泊希望日、ご宿泊数、1室ご利用人数を選択し、プランまたは部屋タイプから検索いただけます。
- ●一覧からお選びになりたい方
- プラン一覧または部屋タイプ一覧から検索いただけます。
ご希望のプランが決まりましたが画面にしたがいお進みください。
初めてご利用のお客様は会員登録が必要となります。
【複数の予約が出来ます】
一度のログインで複数（同じ条件で複数室、別条件のプラン）のご予約が出来ます。
サイバーコンシェルジュのご案内
ご宿泊のご予約をいただいたお客様だけにより快適なホテルライフを楽しんでいただけるサービスをご案内します。
例えばアニバーサリープランでは、ご宿泊のご予約と同時にレストランのご予約やケーキの注文を承ります。
予約確認・変更・キャンセル
予約確認
ご宿泊のご予約が完了するとご登録いただいたメールアドレス宛に予約確認メールをお送りいたします。
内容をご確認の上、チェックアウトするまでお客様でお持ちください。
ご予約いただいた予約内容をオンラインで確認する場合は、マイページからE-mailアドレスとパスワードでログインしてご確認ください。
予約の変更
ご予約いただいた宿泊内容の変更をご希望の方は オンラインでは変更できませんのでお手数ですが直接ホテルにお電話下さい。
お電話の際、お客様のお名前、宿泊日、インターネットからの予約である旨お申し出ください。
予約のキャンセル
ご宿泊のキャンセルはオンラインで受け付けております。
マイページからE-mailアドレスとパスワードでログインしてキャンセル手続きを行ってください。
オンラインでキャンセルできないご予約もございますので、その場合はホテルに直接ご連絡ください。
お客様がその責めに帰すべき事由により当予約システムを通じてなされたご予約が取り消された場合、各系列ホテルの宿泊約款に定める違約金を申し受けます。 なお、違約金の詳細は各系列ホテルまでお電話にてお問い合わせください。
コーポレートレートのご案内
各ホテル毎に契約企業様の特別ご優待料金をご案内しております。ご予約いただく場合はログインしていただく必要がございます。ご契約の企業様によってログイン方法が異異なりますのでご注意ください。
アカウント・パスワードをお持ちの企業様
| STEP1 | ご案内しているアカウント・パスワードをご入力ください |
ドメイン名（メールアドレスの＠以下）をご登録の企業様
| STEP1 | お客様のメールアドレスをご入力ください。 |
| STEP2 | ドメイン登録がある場合、ワンタイムパスワードを発行し、ご入力いただいたメールアドレスにお送りいたします。 |
| STEP3 | ご案内したパスワードをご入力いただきログインください。お客様のメールアドレスをご入力ください。 ※ワンタイムパスワードは1回のご予約のみ有効となります。 |
ご予約方法
ログイン後、契約企業様専用の宿泊プランをご案内いたしますので画面に従ってご予約ください。
- ご希望のルームタイプ、ご利用人数、ご宿泊日をお選び下さい
- 画面にしたがい、必要項目をご入力ください
- お客様情報をご登録下さい
※既に会員登録のある方は、お電話番号とパスワードでログインください - ご宿泊内容をご確認いただき、予約を完了してください
- ご予約完了後、ご登録のメールアドレスに予約確認メールをお送りいたします
ご利用案内
- ご宿泊のお支払いは、ご宿泊いただいた方による現金またはクレジットカードでのご精算となります。
その他の精算方法をご希望の方は、営業担当者のご連絡ください。 - ご契約企業様で、コーポレートオンライン予約のご登録がない場合は、誠にお手数ですがご宿泊になるホテルお問い合わせください。
ご宿泊予約のキャンセルに関して
※ホテルがお客様にお部屋を提供し、使用が可能になった後、お客様が任意で宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
※キャンセルについては、各ホテルの宿泊約款に基づき違約金を申し受けます。
ご利用規約
オンライン予約システムをお客様がご利用いただくに際し、次の利用規則を設けさせていただいております。
オンラインシステムをご利用に前にご一読ください。
